– A Szallas Group csoport 2020. évi árbevétele 15 százalékkal esett vissza 2019-hez képest. Tavaly az előzetes adatok szerint meghaladták a 2019-es forgalmat, a rendkívüli nehézségek ellenére. A határokat egyszer kinyitották, majd ismét bezárták, a vendégek pedig az előrefoglalásokat rendszerint lemondták. Probléma volt az is, hogy Európában nem volt egységes intézkedés, minden országban más és más járványügyi szabályok léptek életbe.
A járvány következtében a nemzetközi turizmus mintegy harminc évet, a hazai turizmus pedig tíz évet lépett vissza árbevétel szempontjából.
– mutatott rá Szigetvári József vezérigazgató.
Megnőtt a turizmusban a helyi kultúra támogatásának szerepe
A járvánnyal hosszú távon együtt kell élni, ennek hatására új utazási trendek formálódnak a hazai turizmusban. Ezek között szerepel a belföldi és a helyi kultúra támogatása.
Kilencven százalékban digitálisan foglalunk szállást
Jelenleg a magyarországi belföldi foglalások kilencven százaléka digitális csatornákon keresztül történik, míg Lengyelországban, Csehországban vagy Szlovákiában 54-60 százalékra tehető a digitális foglalások aránya. Ez azt jelenti, hogy utóbbi országok esetében a szállásadó réteg nehezebben használja ki a technológia előnyeit.
Sokkal népszerűbb lesz a belföldi szálláshely, mint a külföldi
A szallas.hu hírlevélre regisztrált háromezer felhasználó bevonásával készítettek egy felmérést, amelynek eredménye szerint
2022-ben belföldön 82 százalék tervez legalább annyit utazni, mint a Covid előtt, a következő 3-4 évben pedig a választ adók 90 százaléka.
– Idén növekedni fog a belföldi úti célok, illetve a személygépkocsival megközelíthető külföldi szálláshelyek iránti igény, a szállásadók szempontjából pedig az fog versenyelőnybe kerülni, aki képes saját egyediségét a virtuális világban is megmutatni.
Az utazni vágyók egyre inkább preferálják a magas minőségű, prémium szálláshelyeket, például ötcsillagos hoteleket, wellness szállókat.
– közölte a vezérigazgató a legfrissebb kutatási eredményeik alapján.
A CE Pláza Hotel Siófokon
Fotó: Talán Csaba/origo.hu
Extra igények jelentek meg a turizmusban a vendégek részéről
Amit az utazni vágyók elvárnak:
- ingyenes lemondási lehetőség (98 százalék)
- a tervezett tartózkodási idő rugalmas megváltoztatásának lehetősége (97 százalék)
- extra higiéniai szolgáltatások (92 százalék)
- a távolságtartás lehetőségének biztosítása (85 százalék)
Amit az utazók figyelembe vesznek a külföldi szállásfoglalás során:
- szállásdíj éjszakánként
- a szálláshely lokációja
- a szálláshely értékelése más fogyasztók által
- a rugalmas lemondási feltételek
Fotó: Mészáros Annarózsa
Nyitókép: Hotel Silverine Lake Resort, Balatonfüred
