A járvány idején a hotelek, szállásadók a Balatonnál is bezárnak egy időre. Kérdés azonban, hogy mi lesz a lefoglalt szálláshelyekkel. Visszakapjuk a pénzünket? Mit tehetünk, ha nem fizetik vissza, vagy ha nem tudunk megegyezni a szállásadóval? Fogyasztóvédelmi kérdéseket jártunk körbe, hogy tudjátok, mit tegyetek és hová fordulhattok ilyen esetben.